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Más de 100 consumidores chinos han presentado una queja oficial contra Hewlett-Packard por una serie de ordenadores portátiles defectuosos, dejando la puerta abierta a una demanda contra la compañía tecnológica estadounidense, dijo el miércoles un abogado del grupo.
Jiang Suhua, de la Firma de Abogados Yingke en Pekín, dijo a Reuters que la queja se centraba en tarjetas de vídeo que se recalentaban y hacían que el portátil funcionara mal.
Explicó que unas 170 personas enviaron la queja a la agencia de control de calidad del país, la Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena.
Jiang dijo que los problemas se remontaban a 2007 en algunos casos.
Cuando fue contactada por Reuters, HP dijo en un comunicado que tenía un programa de noviembre de 2007 para ofrecer una reparación gratuita a los clientes afectados con portátiles de HP. No quiso comentar directamente la queja.
Jiang dijo que el grupo quería que el Gobierno investigara el tema y ordenara a HP llamar a revisión a todos los portátiles defectuosos en China.
"Sí, podemos llevarlo a los tribunales, pero ahora mismo esto no ha llegado a esa fase", declaró.
HP genera más de las tres quintas partes de sus ingresos fuera de Estados Unidos. El mes pasado, dijo que las ventas de países emergentes de rápido crecimiento como Brasil, Rusia, India y China subieron un 41 por ciento con respecto a hace un año.
